Kalite Politikamız
Faaliyetlerimizde benimsediğimiz kalite ilkeleri.
Akçakaleliler Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği olarak, hemşehrilerimize ve üyelerimize sunduğumuz hizmetlerde aşağıdaki ilkeleri benimseriz. Bu politika yönetim kurulumuz tarafından kabul edilmiş olup faaliyetlerimizin doğal bir uzantısı olarak düzenli aralıklarla gözden geçirilir.
Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik
Faaliyetlerimizi ve karar süreçlerimizi üyelerimize ve kamuoyuna açık şekilde paylaşır, yönetim kurulumuzu genel kurul denetimine tabi tutarız.
Adil ve Onurlu Hizmet
İhtiyaç sahibi hemşehrilerimize dil, din, ırk veya siyasi görüş ayrımı gözetmeksizin, insan onuruna yaraşır bir yaklaşımla destek oluruz.
Kişisel Verilerin Korunması
Üyelik ve yardım başvuru süreçlerinde topladığımız kişisel verileri, KVKK aydınlatma metnimize tam uyumlu şekilde işler ve koruruz.
Kaynakların Amacına Uygun Kullanımı
Bağış ve aidat gelirlerimizi yalnızca tüzüğümüzde belirtilen amaçlar doğrultusunda, israftan kaçınarak ve önceliklendirerek kullanırız.
Gönüllü Odaklı Çalışma Anlayışı
Gönüllülerimizin bilgi ve becerilerine uygun görevler üstlenmesini destekler, yönetim kurulumuzun bu süreci düzenli olarak takip etmesini sağlarız.
Sürekli İyileştirme
Üyelerimizden ve yardım aldığımız hemşehrilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alır, süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirip geliştiririz.